Домашний интернет от провайдера Скаймакс в Кемеровской области
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить Скаймакс по моему адресу?
Для уточнения возможности подключения Скаймакс рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Скаймакс можно узнать, позвонив по номеру телефона +7(800) 302-32-76.
Как быстро подключает домашний интернет Скаймакс?
Срок подключения услуги домашний интернет от Скаймакс зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Скаймакс есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону +7(800) 302-32-76.
Монтажник от Скаймакс привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Скаймакс.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета Скаймакс?
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Скаймакс, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Скаймакс.
Что делать, если интернет Скаймакс не работает?
- Проверьте текущий баланс своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены.
- Перезагрузите роутер, выключив его на несколько минут и затем включив.
- Внимательно осмотрите провода и роутер на предмет возможных внешних повреждений.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии.
Интернет вообще пропал, уже неделю ничего не загружает. С каждым месяцем хуже и хуже. Сейчас вообще пропал.
С начала этого 2020 года, очень частые перебои с интернетом. Постоянно что-то устраняют, кто-то мешает и т.д. В конце мая начались ежедневные отключения интернета с утра до обеда, а то и позже. И это в условия пандемии, когда многие работают на удаленке. Никакой техподдержки в этом случае нет. Вечные отговорки: мы не виноваты, это электросети и т.д. Информации об отключениях нигде нет. Если вы завязаны с электросетями, то устанавливайте дизельгенераторы на случай отключения эл-ва. Почему должен страдать конечный пользователь, который исправно платит за предоставление ваших услуг, но которые вы не предоставляете в полном объеме. А чтобы сделали перерасчёт нужно написать заявление, а чтобы написать заявление, нужно приехать в офис, который находится на другом конце географии. Вы прекрасно знаете все ваши отключения, делайте перерасчёт на этих основаниях. Короче, ужасное предоставление услуг.
Подключились, купили роутер, и всей семьей по вай фаю юзаем. Сбои бывают, но не так часто и не критично. В целом довольны. Надеюсь, дальше так и будет скорость.
Топ провайдеров в Кемеровской области
